Preguntas, respondidas sin rodeos.

Completa el formulario corto en nuestra página de reservas — indica las ubicaciones, horarios, vehículo y datos de contacto. Los trayectos elegibles muestran un precio en línea; otras solicitudes pasan al equipo para cotización. Revisa el precio antes de pagar. Para ayuda, llama al +1 888 688 6895.

Tu cotización muestra el precio del itinerario y los extras que eliges antes de pagar. Los cambios solicitados y la espera que exceda el tiempo incluido pueden generar cargos adicionales según las condiciones de la reserva.

Paga mediante Stripe Checkout después de revisar la tarifa disponible o la cotización aprobada. Un pago exitoso registra el pago; por sí solo no confirma el traslado. Enviamos la confirmación por correo cuando se aceptan los arreglos del traslado.

Las reservas en línea requieren más de 48 horas de anticipación para cada recogida, incluido el regreso. Reserva con más tiempo para grupos, vehículos accesibles, sillas para niños, festivos y eventos. Para una recogida más próxima, contacta con nuestro equipo para consultar disponibilidad.

Sí. Elige ida y vuelta e introduce los datos del regreso en el formulario. Añade las paradas adicionales en Ubicaciones; cada parada adicional cuesta $25. Revisa cada trayecto y su total antes de pagar.

Cancela o modifica tu reserva activa en línea con más de 24 horas de anticipación a la primera recogida y te reembolsamos todo excepto un cargo de gestión fijo de $5. Dentro de las 24 horas antes de la recogida, las reservas no son reembolsables. Todos los detalles en nuestra página de Política de Cancelación y Reembolsos (en inglés).

Hazlo tú mismo en Gestionar mi reserva — introduce tu número de reserva y el correo usado al reservar. Las nuevas referencias comienzan con GO. Puedes consultar el estado, pagar un saldo disponible y cancelar o modificar una reserva activa con más de 24 horas de anticipación a la primera recogida. Revisa el nuevo precio antes de aceptar. Si necesitamos cotizar el cambio, tu reserva actual sigue activa hasta que aceptes. Contacta con bookings@goeverywhere.world para recibir ayuda dentro de las 24 horas o para añadir o quitar un trayecto completo.

Sí — contáctanos antes de la recogida y ajustamos la hora, el vehículo o las direcciones, sujeto a disponibilidad. Si el nuevo precio es más alto, solo pagas la diferencia; si es más bajo, te reembolsamos la diferencia.

Agrega tu número de vuelo al reservar. Monitoreamos los datos de tu vuelo y ajustamos la recogida cuando es razonablemente posible — un vuelo retrasado no se trata como una cancelación. Para interrupciones importantes, un solo mensaje a nuestro equipo 24/7 actualiza todo.

Un shuttle compartido agrupa a pasajeros que van en la misma dirección para que dividas el costo — el precio más bajo, un poco más de tiempo. Un viaje privado es tu vehículo exclusivo, directo puerta a puerta. Ambos tienen la misma promesa de precio fijo.

Cada vehículo muestra su capacidad de pasajeros y maletas. Cuéntanos sobre artículos de gran tamaño — esquís, bolsas de golf, instrumentos, coches de bebé — en las notas para planear el vehículo correcto. Los artículos extra o de gran tamaño pueden tener un cargo adicional, que siempre se muestra antes de pagar.

Sí, a solicitud — decláralas al reservar para que el vehículo llegue equipado. Las leyes de sujeción infantil aplican en todos los lugares donde operamos, y siempre puedes traer tu propia silla.

Los animales de servicio viajan sin cargo. Las demás mascotas deben viajar en un transportín en un traslado privado. Selecciona esta opción al reservar: el cargo es de $25 por trayecto con tarifa inmediata; en otros casos se confirma en la cotización antes del pago.

Sí — vans equipadas especialmente con rampa o elevador y conductores capacitados, para aeropuertos, citas médicas y viajes diarios. Consulta nuestra página de Transporte Accesible para más detalles.

Tu confirmación incluye las instrucciones de encuentro para tu recogida, y los datos de tu conductor se comparten antes del viaje. ¿No se encuentran? Llama al número que aparece en tu confirmación antes de salir del área de recogida — irte sin hacer contacto puede tratarse como una no presentación.

La propina estándar incluida se muestra en el desglose de la tarifa antes de pagar. Una propina adicional para el conductor es opcional y comienza en cero; no tienes que añadir otra propina.

Envía un correo a bookings@goeverywhere.world con tu número de reserva y coordinaremos con el conductor para encontrarlo y organizar su devolución — los costos de envío corren por cuenta del dueño.